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销售员的个人总结

时间:2024-04-30 07:25:17
销售员的个人总结

销售员的个人总结

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家整理的销售员的个人总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

销售员的个人总结1

时间依旧遵循亘古不变的规律延续着,又一年结束了,今年也一久有着许多美好的回忆和诸多的感慨。国家对白酒消费税的调整,在业界引起了骚动,随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令,这一路走来的喜悦和忧伤、困惑和感动、兴奋和无奈……

一、个人的成长和不足

做销售的这一行需要公司领导的支持下,和同事之间的互相帮助。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升:1.处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;2.心态的自我调整能力增强了;3.团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升;4.对整体市场认识的高度有待提升;5.学习 能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。

二、销售业绩回顾与分析

这一年的业绩还是很不多的:1.奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;2.成功开发了四个新客户;3.年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务。

对于我取得的的业绩我分析为以下几点:1.我公司在山东已运作了整整三年,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场放在以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基矗;2.新客户开放面,落实了4个新客户,俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量;3.虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:a.公司服务滞后,特别是发货,严重影响了市场,和经销商的销售信心;b.新客户拓展速度太慢,且客户质量差;c.重点市场定位不明确不坚定。

三、工作中的不足

整年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,但因为在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,但最终落实很少,浪费了大好的资源!

对于滕州市场,基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,这个市场失误有几点:1.没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;2.没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场。

对于平邑市场,虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。

最后在白酒销售工作总结中,我作为一名白酒销售人员,我对公司的几点建议:1.注重品牌形象的塑造;2.完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;3.加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。

销售员的个人总结2

就此我总结新人销售失败在于:

1、两个新人一进门,就急于各自表现自己,两个人一齐说话,夸夸其谈,让养殖户不知道听谁的好,反而造成不好效果;

2、两人进门马上销售产品,目的很直白,应该摆正心态,销售不成功也没关系,至少我们已经把公司的形象、品牌、产品让对方知道了,可是象两位新人这样急于求成的心态,就不太好,这样下去,再好的产品也完成不了交易,一般情况下,养殖户对直接销售很敏感,有排斥心理,所以一开始她就已经拒绝了;

3、语气生硬,声音宏亮,让这个女人心理接受不了,觉得很吵;

4、专业技术不过关,话语不具说服力。

中国目前相当一部分中小饲料企业,由于实力有限、人力资源跟不上,管理水平不高,营销业绩不理想。可以说,在某种程度上营销工作成为广大中小饲料企业的发展瓶颈。笔者曾为多家中小饲料企业做过营销方面的服务,积累了一些中小饲料企业营销经验。现整理出来供大家参考。中小饲料企业的营销管理要点有五:

1、做出好产品;

2、建立好队伍;

3、制订好策略;

4、管理好市场;

5、树立全员营销意识。

同时这五点也是五个重磅炸弹,运用好便有奇效。

一、做出好产品

1、适销对路

市场需要什么就生产什么,而不是生产什么就卖什么。营销就是满足消费者需求的过程,它起始于消费者的需求,也就是市场需要,满足了市场需要也就是适销对路。

如何才能做到适销对路?市场调研是惟一的途径,包括以下内容:

1、消费者需求调研。就是搞清消费者对现有产品的看法、消费者的消费行为、消费者的期望,根据消费者的要求来设计产品,从根本上解决问题。

2、同类产品中的畅销品牌调研。研究别人的产品为什么会畅销,并考虑在自己的产品设计上移植这些成功因素,这是一个捷径。

3、同类产品中的非畅销品牌调研。目的是研究别人产品滞销的原因,在自己设计产品时回避这些问题,避免重蹈覆辙。

4、市场分布及市场容量调研。研究将要开发的产品前景是否看好,是否适合自己运作,对于一些不适合自己运作或市场不看好的产品,从一开始就应当回避,将问题解决在萌芽状态。

5、产品生命周期调研。目的是研判所开发产品处于什么样的生命周期,针对不同的生命周期采取不同的策略。

适销对路这一概念应该时刻存在于经营者的脑海中,只有有了适销对路的产品,下面的工作才能展开。

没有产品质量作基础,营销工作是很被动的。除了对质量的严格要求之外,产品质量还应当结合消费者的实际需求和成本来考虑,同时,更要关注竞争对手的质量,只有产品质量比竞争对手更好,才能在竞争中取胜。此外,要牢记产品质量必须稳定如一,质量下滑是饲料企业由盛转衰的一个重要原因。

产品质量的好坏是产品能否畅销的基础条件,我们重申:产品质量一定要胜过竞争对手、产品质量一定要稳定如一。

产品价格是产品畅销的杀手锏。由于消费者选择余地很大,而目前产品雷同现象普遍,加之购买力有限,因而在所有营销工具中,最常用也最有用的就是产品的价格,我们应在制定营销策略时考虑如何巧妙运用价格。

价格问题其实质是成本问题,只有成本有优势,价格才会有优势。因而要想营造价格优势,就必须狠抓成本工作:

一是管理,建立成本意识和成本分析、管理制度;

二是技术,依靠技术进步降低成本;

三是扩大规模,通过建立生产规模来实现成本管理。

二、建立一支能征善战的营销队伍

建立一支能征善战的业务队伍有四个基本要素:核心、素质、管理 ……此处隐藏11158个字……么样的态度决定什么样的生活.

xx年,我会给自己制定周详的计划,找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

凡事不是尽力而为而是全力以赴,所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

祝愿公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。祝愿我们的公司明天更加美好,同时给大家拜个早年,新年快乐。

销售员的个人总结14

20xx年,在公司的正确领导下,在各科室部门的大力支持和协助下,我按照公司的无缝钢管销售目标任务,带领4人小组团队,在竞争激烈的销售市场中,刻苦勤奋,爱拼敢创,较好地完成了无缝钢管销售任务,取得了一定的成绩。现将20xx年个人工作情况总结如下:

一、勤奋工作,取得较好销售工作业绩

20xx年无缝钢管销售市场竞争异常激烈,我和4人小组团队在激烈的市场竞争中,坚定信心,勤奋工作,取得了较好的销售工作业绩,全年销售无缝钢管吨,其中调货吨占%,合同做了吨占%,高附加吨占%。虽然全年每个月基本勉强完成任务,但从总体上说,客户群体属于利润不高,高附价值客户不多,无缝钢管需求量不稳定,每月都处在激烈的销售战斗中。

二、爱拼敢创,成功开发州光环液压

要完成销售任务,关键在于客源,而客源靠开拓。就我们公司来说,不开拓新客户,一年内就要损失20%的客户,每年至少要开拓20%以上的客户才能维持现状。为此,我们爱拼敢创,始终把开拓新客户放在销售工作的第一重要位置上。

三、优质服务,维护好每一个客户

要维护好客户,建立长期合作伙伴关系,靠优质服务。我们始终树立服务意识,为客户提供永无止境的优质服务,以此建立永久的合作关系。在平时的销售工作中,我们始终想客户所想,急客户所急,以客户的需求作为自己的工作方向,以客户的满意作为自己的工作标准,认真办好客户每一项业务工作。凡是客户来电要货,我们都会及时按要求告知客户所需的规格、钢号、产地、长度等,帮助客户解决各类问题与困难,务必让客户满意。在真诚服务客户中,我们与客户建立良好关系,做客户的贴心人与知心人,使客户愿意购买我们公司的无缝钢管产品,与我们公司建立起长期良好的合作关系。

四、寻找差距,正确认识自身不足

回首20xx年工作,我也存在着一些不足,一是学习不够,业务知识还不能适应销售工作的需要;二是管理工作还有待加强,距管理规范化、精细化存在一定差距。这些工作中存在的不足问题需要在今后的工作中,切实加以改进和提高。

五、树立信心,开创销售工作新局面

进入新的20xx年,我要树立信心,开创销售工作新局面。一是要不断加强学习。我要多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,和同事们沟通,增强自己的业务工作技能,学会做期货合同,销售液压油缸管,促进销售工作上新的台阶。二是要有积极心态。销售工作是把产品销售给客户,向客户收款,而常有一句话说“世界上最远的距离是你的口袋到我的口袋之间的距离。”回款能力影响着销售业绩。我们要树立积极心态,遇到挫折,坦然面对,不轻易言败。不能及时回款,有些是质量问题、数量异议等客观因素造成的,我们要为客户着想,减少对客户的抱怨,尽量解决实际问题,这样就自然而然地拉近了口袋与口袋之间的距离。三是要重视客户的抱怨。客户遇到问题,让客户说出心里话,不能置之不理,一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,处理好客户的抱怨,培养客户与我们的感情,促进业务合作关系进一步巩固发展。

荣誉属于过去,销售艺术永无止境,明天任重而道远。面对新的20xx年,我要进一步振奋工作精神,鼓足工作干劲,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把无缝钢管销售工作提高到一个新的水平,为公司健康持续发展做出应有的努力与贡献。

销售员的个人总结15

工作的不顺利和郁闷,但是确实也学到了很多东西。

销售就像是和敌人做思想斗争,要是有一点考虑的不周到就要被动,有时候确实是不能把客户当做朋友,以前我也有过“我以将心照明月,奈何明月照沟渠”的想法,但是现在想想,确实是自己太嫩啦。

让我领导的想法是,有客户客户确实很贱,你要好心的求着他做生意,真的不一定能做成,但是,你要是强硬点,拿出点脾气和气势出来,客户反倒会主动的找着你来谈合作。

有个成都的客户,一直以来我都是把他当做朋友看待,但是一直做不了业务,但是我今天早上和他发火,说你要是不想做的话我们公司就要另外找经销商啦,我态度强硬起来后,客户反倒是想合作啦。

还有就是报价问题,千万不能和客户说出自己的低价,永远不能。

买家总会认为你的价格有水分,即使你真的是给的客户低价,客户也是不相信你的。这个就是买卖关系。

但是真是朋友的话,再谈合作,这个情况是可以排除的,但是必须是真正的朋友。

1,永远不能让客户知道你的底牌。

2,有第一次谈价钱,就会有第二次的谈降价。

3,必须摸透客户的心里!!!

4,和你在做生意的客户,暂时是成为不了你的朋友的。朋友不是那么好就可以交的。

5,领导就是领导。你现在的想法和正在经历的事情,你的领导已经想过和经历过。虽然领导在骂你的时候你狠生气,但是他说的话确实有用的。

6,做生意一定要多动脑子,一定要有战略思想,准备有第一次合作的时候,务必要想到以后要怎么做。把计划和目标一定要定再一年后的合作上。

7,做业务一定要强势,不能求着客户去买东西,一定要摸清客户的心里,引导客户来买我们的东西!

俗话说,”销售员也是有自尊的“!

销售工作就是战斗!

此次和成都的客户,合同虽然已经传真,但是还没有回传或者办款,暂时不算是成立:

自己在本次谈判中的不足:

1)合同价格太低,已经和公司价格底线接近。所以对客户下次大批量进货时肯定会给自己讲价钱的事准备不足。合同标注上位小批量试用特价,并找领导特意标准了一下为特价销售,为下次客户要求降价做准备。

2)在不知道客户的需求量时,是不能给客户报价的。即使报价也要给自己留降价余量。首先考察的是客户的每月需求量,只有先考察客户,才能在客户心理造成影响,以高姿态进入客户的视线。

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