【推荐】银行工作总结集合7篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的银行工作总结7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行工作总结 篇120xx年,支行青年工作在支行党组的领导下,充分发挥群团组织的凝聚、推动效应,加强组织、积极引导,提供青年展示才华的舞台,推动青年综合素质的全面提升,支行青年工作取得可喜进步,有效促进了支行各项工作的开展,全年主要做了以下一些工作:
一、加强政治业务学习,提高青年综合素质
政治学习是促进品德提升的重要形式,今年更是深入学习党的十六大精神的重要一年,青年工作积极配合支行工作中心,认真开展“创建学习型单位”活动,形成学习十六大精神的浓厚氛围,加强银行业三法的学习树立依法治行的观念。配合支行开展的马克思主义发展史教育活动,在青年中大兴学习之风,通过看讲座、学读本、写心得、谈体会等形式,深化对马克思主义发展史的认识,树立正确的世界观和人生观,帮助青年职工正确认识当前金融改革的热点问题,安心本职岗位,扎扎实实工作,为全面完成支行目标任务而努力。除政治理论学习外,还要求青年自觉加强金融业务的学习,人民银行职能转换后,有许多业务发生了变化,只有不断学习才能适应履行职责的需要,青年工作组织采取有效激励措施,调动广大青年学习积极性,切实发挥广大团员青年在创建学习型单位、争当知识型职工活动中的带头作用,使广大团员、青年迅速适应改革的要求,迅速成为学习的排头兵、工作的生力军。
二、积极开展有益活动,提供青年展示才华的舞台
在近年的青年工作中,我们通过活动促发展取得了一定的成效,今年支行工会进行了换届,确定青年工作为工会工作的重要内容,我们以此为契机,充分发挥群团组织的凝聚、推动效应,促进了青年活动的有效开展。文体活动提兴趣。今年以来,我们配合工会在全行职工中开展了多次文体活动,通过活动极大调动了职工参与集体活动的热情,展示职工团结向上的精神风貌:爬山比赛暨到烈士纪念碑扫墓活动,锻炼身体、陶治情操,同时又是进行爱国主义、集体主义教育的很好形式;职工篮球对抗赛,队员之间配合默契,队队之间竞争激烈,充分展现了支行职工的团队精神;钓鱼兴趣小组开展了钓鱼比赛,会钓的全神贯注,不会钓的观战助威,工会、青年工作小组形式多样的活动,极大丰富了职工业余文化生活。技能竞赛强素质。
今年重点开展了庆五一劳动技能竞赛活动,以珠算、点钞、计算机文字输入等金融基础技能为竞赛内容,旨在强化作为一个金融工作者应知应会的技能,通过基础技能的熟练运用提高日常工作的效率,为更好地完成本职岗位工作。通过比赛,在支行掀起了一个“学先进、争先进、当先进”的比、学、赶、帮、超热潮,形成了”争先创优”的良好氛围,也将支行开展“创建学习型单位”活动推向深入。创先争优展风采。为响应中支党委号召,在全行职工中开展了“五个一”活动,切实发挥青年在创建学习型单位中的带头作用,调动了广大青年学习的积极性,在青年中形成“愿学习、想学习、爱学习”的学习热潮,有效促进了青年成材,涌现出大批功底扎实、技能冒尖的业务能手,在创建学习型单位征文活动中,支行青年获一等奖1名、二等奖2名,为中支辖内获奖最多的单位;在“学习赢得未来,知识增添力量”演讲比赛中,支行青年选手刻苦训练、勇于拼搏,最终获得二等奖;支行业务技能竞赛第一名代表中支参加了“分行湖北辖内首届货币金银业务知识竞赛”,并获得二等奖,既为中支争得荣誉,也展示了支行业务技能水平。
三、加强组织、积极引导,开创青年工作新局面
因体制改革、岗位变动等方面的原因,支行青年工作小组的成员发生了变化,支行在“三定”工作结束后及时调整充实青年工作小组成员,经调整后的青年工作小组成员中,青年由3人增加到4人,党员由2人上升到5人,学历由大专4人上升到本科4人,平均年龄由原39岁降低到35岁,人员得到充实,结构进一步优化,更有利于加强对支行青年工作的组织领导。
作为青年工作的组织部门,团支部认真从事日常基础工作,对活动情况进行了记录和整理,公布学习和活动的效果,让青年了解、参与青年工作,为青年工作献计献策,促进青年工作的更好发展。加强信息报道,让外界更多的了解支行青年的活动情况,展示支行青年风采。我们还对青年全年参加活动、竞赛的情况实行累计积分制,评选综合竞赛的先进个人给予物质奖励,通过建立有效的激励机制,形成了青年争先创优的氛围,促进青年人才的脱颖而出,有效促进了支行各项工作的开展。
银行工作总结 篇2回顾这短短2个月多的工作,在主任的耐心教导与同事的细致帮助下,依照分行的相关制度要求,基本上完成了自己的现阶段工作。同时,也在工作中不断的总结经验、吸取教训,突破工作模式、调整工作思维,使自己能够更好的满足工作的需求。但初到办公室工作不久,所能接收的工作体量较少,所具备的工作能力较弱,目前主要从事行政运作、消费者保护、服务规范以及其他工作。现将阶段性工作情况总结如下:
一、行政运转方面
行政运转方面,主要工作为接收登记总行、人行与银保监局来文,做好公文流转工作,缩短流转时间,对流转完毕的文件进行扫描归档工作,并督促各文件办存部门严格按照分行要求,做好文件阅办单填写及办结结果的反馈工作,以提高行政工作的质量与效率。同时,于6月份开始着手分行红头文件的印发工作,处理各部门的发文工作,对各类红头文件的印发情况进行汇总登记。
二、金融消费者保护方面
我于6月底开始着手消费者保护方面工作,目前已向总行报送20xx年普及金融知识万里行活动总结,向人行报送20xx年“普及金融知识守住‘钱袋子’”活动总结,同时按照计划分别于7月10日、7月15日前向银保监局报送20xx年度消费者教育宣传工作计划与半年度宣传教育活动开展情况报告。
三、服务规范方面
按照总分行有关规定,每周进现场与非现场结合式检查,通过调取监控视频尤其是重大节假日的监控视频,发现员工日常行为存在的不足以期快速实现整改。同时,于6月底按照监管部门的要求,向山西银保监局报送客户投诉管理办法。
四、声誉风险方面
在声誉风险方面,前期我以学习制度为主,于7月初开始参与二季度声誉风险考核评估的工作中。
五、其他工作方面
以时间为序,从5月至7月分别进行了以下工作:对20xx年分行印发的红头文件进行了整理归档、入库封存工作;对20xx年、20xx年制度汇编进行了两稿校对工作;对20xx年、20xx年分行的会议纪要进行了补充完善;根据总行《关于开展电子邮件安全问题专项整治工作的通知》的要求,对分行各 ……此处隐藏1258个字……的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩!
银行工作总结 篇5银行营业部个人工作总结回顾这半年来的工作,我在单位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照单位领导的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、营业部的日常管理工作:
营业部对我来说是再熟悉不过的工作领域。作为营业部的中层干部,自己清醒地认识到,我是营业部经理的助手,有义务协助好开展一系列的工作,力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。上半年本人能认真做好各项领导交代的工作,没有出现过一笔特大差错,能按时完成报送各项会计报表和分析报告;及时了解客户情况,为领导决策提供依据;切实抓好本行业务管理的日常工作,按照审批制度,严格把关;atm机业务能坚持每天记帐、对帐、清帐等一系列业务,确保atm能正常运作,不仅增加我行的中间业务收入,也疏散了不少客户在柜台前的滞留;在安全保卫工作方面,本人能时时刻刻提醒自己及柜员决不可麻痹大意,掉以轻心,不得有任何松懈思想和侥幸心理,严格按照规章制度办事,抓好各项安全工作,确保万无一失。...
二、加强自身学习,提高业务水平:
随着扁平化的实施管理开始,我们员工身上的担子就很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,向书本、向周围的领导、同事学习。经过不断学习、不断积累营业部的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向:
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,在吸存方面取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,营业部的工作由于是新系统上线后我接触较少,对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,在工作中处理问题言行举止不善于表达,导致同事对我的误解。
在下半年里,本人决心认真提高业务、工作水平,为单位经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习金融专业知识和相关法律常识;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进我支行服务水平,积极为我支行创造更高价值,力争取得更大的工作成绩
银行工作总结 篇6通过这次的逃生灭火演练和消防实用知识 学习,不仅增强了的消防意识,同时还提高了自护自救的能 力。对此,主要有以下几点体会:
1、当碰到火灾时不能慌张,要迅速组织员工协调分工 进行灭火,避免火灾的蔓延,有秩序的疏散客户逃离现场, 不要拥挤,否则后果不堪设想。
2、当发现楼内失火时,切忌慌张、乱跑,要冷静地探时 着火方位,确定风向,并在火势未蔓延前,朝逆风方向快速 离开火灾区域。
3、起火时,如果楼道被封死,应该立即关闭房门和室内 通风孔,防止进烟,随后用湿毛巾堵住鼻口,防止吸入热烟 和有毒气体,并将向上的衣服浇湿,以免引火烧身,如果楼 道中只有烟没有火,可在头上套一个较大的透明塑料袋防止 烟气刺激眼睛和吸入呼吸道,并采用弯腰低姿势逃离火区。
4、加强消防知识培训,提高防范意识;掌握各种消防器 材的使用方法以及报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识 和技能等。
5、消防工作关键在预防。做好消防工作要求我们平时要 提高消防意识,认真进行自查自纠,切实消除安全隐患。
做好消防工作是业务稳健发展的重要保证。轻视消防作 用是不珍惜建设银行改革发展所取得的成果,是对财产和生 命安全不负责任的表现,因此,在今后的工作中我将切实履 行好职责,重视消防工作,积极配合消防人员做好消防工作
银行工作总结 篇7我自20xx年x月毕业于江苏师范大学后,加入了农行新沂支行这个温暖的大家庭。在过去的一年里,我一直在积极参加支行组织的政治学习和业务培训、积极参与内部事务并虚心求教、积极把理论和实践相结合。虽然只有短短的一年时间,我却受益匪浅,学习到了很多东西。
在市行培训期间我接触到了“以客户为中心”的服务理念,来到新沂营业部后,我才深刻地感受到这并不是一句空洞的口号。只有牢牢树立以客户为中心的理念,尽心尽力为客户服务、为客户创造更多的利益,才能在竞争中立于不败之地。
由于我刚刚参加工作,为了尽快熟悉业务,每当我有疑问,我都会十分虚心地向身边的同事请教。刚开始的时候,我还由于不够细心熟练犯过错误,但是这并不影响我对工作的积极性,反而更加鞭策我学习业务技能和理论知识。对待工作我忠于职守,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
银行属于服务行业,每天我需要面对众多的客户,我的一言一行都代表着本行的形象。在日常工作中,我耐心细致地解答客户的问题;遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解,最终也得到了客户的认可。在做好柜面优质服务的基础上,我尽可能地为客户提供更加周到的服务----因为没有挑剔的客户,只有不完美的服务。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、随时的服务。
这一年中的点滴小事让我感觉到,作为一名基层的柜员,日复一日地重复存款、取款、开户、挂失等等机械的工作,所以自己是平凡的。但是,我更深刻地意识到平凡的我能够奉献自己的热情、真诚,和青春,平凡的我能够绘出自己的一片精彩天空,平凡的我能够创造和升华自己的价值,这样的我似乎又是不平凡的。
认真反思,其是自己还存在一些缺点:缺乏学习的紧迫感和自觉性,工作质量和效率不高,业务技能和理论知识不扎实等。新的一年里我为自己制定了新的目标----加紧学习、充实自己、迎接挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我将继续向其他前辈学习好的工作经验,踏踏实实地把自己的本职工作做好。